ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Identiteit van de onderneming
Bedrijfsnaam: Atelier Jens
Adres: Cyriel Buysselaan 8, 9120 MELSELE
E-mail: info.atelierjens@gmail.com
Telefoon: +32 470 96 25 77
Hierna genoemd "de verkoper".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van de verkoper.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Productinformatie
De verkoper streeft ernaar alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.
Kleine afwijkingen in gewicht, kleur, vorm of presentatie zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Aangezien het om verse voedingsmiddelen gaat, kunnen producten licht afwijken van de getoonde afbeeldingen.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing op de overeenkomst.
Eventuele leveringskosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
5. Bestellingen
Een bestelling is definitief nadat de klant deze heeft bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.
De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:
- foutieve gegevens;
- vermoeden van misbruik of fraude;
- technische fouten;
- onbeschikbaarheid van producten.
In dergelijke gevallen wordt een eventuele betaling terugbetaald.
6. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
7. Levering en afhaling
De verkoper streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren of beschikbaar te maken voor afhaling.
Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
De klant dient de producten onmiddellijk na ontvangst of afhaling te controleren.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de producten werden geleverd of afgehaald.
8. Bewaring van verse producten
De klant is verantwoordelijk voor het correct bewaren van de aangekochte producten.
Verse producten dienen onmiddellijk gekoeld te worden bewaard volgens de richtlijnen op de verpakking.
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kwaliteitsverlies als gevolg van een foutieve bewaring na levering of afhaling.
9. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument niet over een herroepingsrecht voor goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Aangezien de webshop verse vleesproducten en andere bederfelijke voedingsmiddelen verkoopt, kunnen deze producten niet worden geretourneerd of geruild.
10. Klachten
Klachten met betrekking tot een levering of product dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail.
Indien mogelijk dient de klant foto's toe te voegen ter ondersteuning van de klacht.
De verkoper onderzoekt elke klacht zorgvuldig en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
De verkoper is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten;
- schade veroorzaakt door onjuiste bewaring na levering.
12. Overmacht
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, ziekte, stroomstoringen, technische storingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de verkoper.
13. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Meer informatie hierover is terug te vinden in de privacyverklaring van de webshop.
14. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, logo's en andere inhoud van de webshop zijn eigendom van de verkoper of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de verkoper gevestigd is, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
Laatst bijgewerkt op: 10/06/2026